3Beratungs und Servicequalität Beratung darauf sollten Sie Wert legen Der Nachrichtensender n tv beleuchtet in einer Studie die Beratungs und Servicequalität der größten Anbieter am Markt Es gibt kein Patentrezept für alle Unternehmen Wichtig ist die genaue Betrachtung Ihres Betriebes Ihres Bedarfs und Ihrer Risiken Sie sollten einen festen Ansprechpartner haben der Sie und Ihr Unternehmen kennt Denn eine vernünftige Beratung kann nur persönlich und individuell erfolgen Es sollte gemeinsam mit Ihnen ermittelt und bewertet werden ob Ihr Absicherungsstatus aktuell ist und ob bzw wie er optimiert werden kann Daneben sollten Ihre Wünsche genau unter die Lupe genommen werden Gibt es neben dem optimalen Schutz Ihres Betriebes Bedarf Ihre finanzielle Lage zu optimieren etwa die Liquidität zu steigern um zu investieren oder Ihre Mitarbeiter durch eine betriebliche Gesundheits oder Altersvorsorge zu schützen und zu begeistern Auf all diese Fragen sollten Sie mit Ihrem Berater eine Antwort finden Im Auftrag des Nachrichtensenders n tv hat das Deutsche Institut für Service Qualität DISQ die Beratungs und Servicequalität von 14 großen Versicherern getestet Untersucht wurden dabei unter anderem die Kompetenz und Freundlichkeit der Berater sowie die so wichtige Analyse des Quelle https disq de 2020 20200122 Versicherungsvermittler html Info https www dvag de wichtig fuer sie vorsorge testsieger bei beratungsqualitaet html DEUTSCHES INSTITUT FÜR SERVICE QUALITÄT GmbH Co KG 1 PLATZ GENERALI DVAG TESTSIEGER VERSICHERUNGSVERMITTLER Beratung Test Jan 2020 14 Versicherer www disq de Privatwirtschaftliches Institut ntv 1 Generali AachenMünchener DVAG 86 7 Sehr gut 2 Axa 83 0 Sehr gut 3 Allianz 82 5 Sehr gut 4 Zurich 80 5 Sehr gut 5 Versicherungskammer Bayern 80 3 Sehr gut Kundenbedarfs Sie umfasst u a die gezielte Analyse des Anliegens der Finanzsituation und der Lebenslage des Kunden Auch Wartezeiten und die Qualität des Umfelds wurden betrachtet

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